法律问答
你好,我想问一下,我买东西的时候,谈了价格和运费。结果,卖方在运输过程中突然要求增加2000元的运费。这是否侵犯了我们消费者的权益?
消费者维权
2024-06-20 19:08:07
律师解答共有3条
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。
比如
协商、申诉等。
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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