法律问答
我想问一下,我在实体店买了一部二手手机,有质量问题可以退款吗?
消费者维权
2024-06-21 04:12:12
律师解答共有3条
法律分析:实体店买的手机不可以无条件退货,对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的,需要按照店铺的要求来执行,属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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