法律问答
我在乔丹运动鞋店买了一双鞋。我要买42码它给我拿了42.5吗的鞋。回家发现大。我想问一下这是属于欺骗消费者吗。该如何解决
消费者维权
2019-07-18 16:52:38
律师解答共有2条
消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢?
1、与商家协商解决
消费者在与商家发生争议的时候,要积极与商家进行沟通,解决问题。在日常中会遇到,吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象,此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求,与商家好好过沟通。
2、向消费者权益保护组织投诉
在与商家实在沟通不了的情况,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行,请求消费者权益保护组织调解,保护自身的合法权益。
针对你的问题答复如下:1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
以假充真属于欺诈行为吗
消费者维权
4079
杨帆律师
广东保信律师事务所
强迫妇女卖淫罪存在犯罪未遂吗
01:47
2345
消费者权益保护法的立法基础是什么
新消法资讯
广告与消费者行为的关系
广告行为
周勇律师
四川川豪律师事务所
卖高仿怎样不犯法
01:18
2345
欺诈消费者行为要负什么责任
消费者维权
1709
我在一个商场买鞋,有没有再次消费这一说,我想问一下这样属不属
其根据是我国《民法通则》第119条《产品质量法》第32条,《消费者权益保护法》第41条、第42条,消
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2885
前几天买了一双鞋,我试的时候感觉大拇指那里有些抵脚于是问导购
欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。在商品交易中,消费者是享有知情权的,经营者应当如实告知
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2050
我买了双纽百伦的鞋,但纽百伦的标志却和新百伦一样,这是欺骗消
《消费者权益保护法》第三十八条规定:消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的
人咨询过
继续咨询
我在淘宝上买了一块面包,怎样向企业索赔?规定的赔偿金是多少?
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1455
未成年人在快手消费,平台拒绝退款请求怎么办?
协商或是诉讼处理
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1330
快递写自己的名字和地址,但电话号码不是我自己的
你好!建议谨慎处理,以防被骗
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1115
顾客下订单的产品加工出来的顾客又不想要可以起诉吗?
有证据的话,可以诉讼解决
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1065
如果你买了一辆二手车,对方不退款怎么办
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
昆玉律师
昆玉律师
昆玉律师