法律规定网购退货运费谁承担?
网络购物
2024-06-21 17:30:33
律师解答共有3条
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网购退货运费一般由消费者承担，除非另有约定。根据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者享有七天无理由退货权，但退回商品的运费通常由消费者自行承担，除非与经营者有特别约定。如不及时处理退货，可能影响消费者权益。
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网购退货运费承担方式可协商，一般消费者承担。在选择处理方式时，应优先考虑与经营者协商，明确退货运费承担方，以保障自身权益。如有争议，可寻求消费者协会或法律途径解决。
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网购退货，运费一般消费者承担。具体操作：1. 与经营者协商，确定退货运费承担方式；2. 如协商不成，查看购买时是否有关于运费承担的约定；3. 仍无法解决，可向消费者协会投诉或寻求法律援助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
