法律问答
拼多多全额退款商品可以自己处理,不把东西还给商家,商家威胁起诉我该怎么办?
消费者维权
2024-06-22 11:06:09
律师解答共有3条
如果商家拒绝退款找消费者协会投诉维权,必要时可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
依据你们约定协商或是诉讼处理
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