我在网上买了一套痤疮产品,由专业老师指导,并承诺这个产品的效果可以给我的脸。但几天后,另一方要求我购买其他产品,以继续帮助我修复皮肤。当我买的时候,另一方没有解释要我买其他产品。我想问一下,这是否侵犯了消费者的权益
消费者维权
2024-06-22 15:54:08
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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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当消费者的权益受到侵害时,一定要及时地向法院提出诉讼请求。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。