4月23日，我付了一个短视频学习班的钱，给我发了几个学习课件，都是我能做的，课件都是粗制录屏的小视频。我觉得我不喜欢这种学习方式，也不想学。我和媒体有限公司沟通，说不退款，投诉12315。说不属于他们，那我该投诉哪里？
消费者维权
2024-06-25 11:54:09
律师解答共有3条
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
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你好，建议双方协商处理
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建议与教育机构协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
