报一个专升本班上了一次课程这个机构不退费，签了合同但是只是在微信上发了个人信息没有手签也没有电子签名
2024-06-25 12:52:04
律师解答共有3条
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您所描述的情况中，虽然合同没有手签或电子签名，但如果双方已经通过微信等方式达成了合意，并且您已经支付了费用并参加了一次课程，那么合同可能仍然具有法律效力。然而，具体是否合法还需根据合同内容和相关法律规定来判断。如果机构不退费的行为违反了合同约定或相关法律规定，您可以尝试与机构协商、申请调解或向法院起诉等方式来维护自己的权益。
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如果机构坚持不退费，您可以先尝试与机构协商，无果后可以向当地消费者协会或相关行政部门申请调解。调解不成时，您可以准备相关证据材料，如合同、支付凭证等，向法院提起民事诉讼。在起诉过程中，法院会根据事实和法律规定进行审理，并作出判决。
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从法律角度看，收集证据是支持退费请求的关键。您可以收集与机构沟通的记录，如微信聊天记录、电话录音等，证明您已提出退费请求且机构拒绝。同时，保留合同、支付凭证、课程安排等相关文件，以证明您与机构之间的合同关系及支付情况。这些证据将有助于您在协商、调解或诉讼过程中维护自己的权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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