我网上买东西地址填错了后面我叫商家帮我联系一下派件员他不让，这是什么
网络购物
2024-06-25 14:08:04
律师解答共有3条
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网上购物地址填错，商家不帮忙联系派件员，可能涉及服务质量和责任问题。根据《快递暂行条例》，商家应提供必要的协助。如情况严重且商家拒绝配合，可能导致买家无法及时收到商品，造成经济损失，同时商家也可能面临邮政管理部门的处罚。
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针对地址填错问题，首先尝试与商家沟通协商，要求协助联系派件员。若商家不配合，可考虑向快递公司或邮政管理部门投诉，寻求帮助解决。同时，及时联系快递员，说明情况并请求协助也是有效的处理方式。
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地址填错后商家不配合联系派件员，可先自行联系快递员说明情况。若无果，可向快递公司投诉，要求协助处理。如问题仍未解决，可向邮政管理部门反映，依法维护自身权益。同时，保留相关证据以备后续维权之需。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
