法律问答
购买的猫有猫瘟卖家不承认也不赔偿可以选择报警吗?
消费者维权
2024-06-26 07:04:11
律师解答共有3条
可以报警。由
公安
机关根据具体情节审查确定案件性质。无论是治安案件还是刑事诈骗,都由公安机关这边处置。如果属于民事纠纷,由受害方向对方所在地的人民法院诉讼解决。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
协商不成,可以考虑诉讼解决
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