我把民宿床单烫出一个小小的洞其他都没坏就床单她要我一百块钱而且她买的还是床上四件套144一套她把我押金全扣了
消费者维权
2024-06-26 07:48:06
律师解答共有3条
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民宿在床单损坏的情况下，有权要求顾客进行赔偿，但直接扣除全部押金作为赔偿可能存在问题。根据《中华人民共和国民法典》第一百七十六条，民宿应先与顾客协商处理，如果协商不成，可以通过法律途径解决。因此，民宿直接扣除全部押金作为赔偿可能不符合法律规定。
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如果认为民宿的赔偿要求过高，可以与民宿协商降低赔偿金额，或者要求民宿提供购买床单的凭证以证明其实际价值。如果协商无果，可以向消费者协会投诉，由消协出面协调。
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作为消费者，应保留好相关证据，如照片、视频等，以便在发生纠纷时证明自己的权益。同时，与民宿协商时，应明确赔偿金额和方式，并尽量达成书面协议。如果协商无果，可以向消费者协会投诉或寻求法律帮助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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