我是快递客服退回件贴错单号了，对方网点都签收了，要求退回对方网点都不愿退回，其中一方网点大了破损工单
消费者维权
2024-06-26 08:30:46
律师解答共有3条
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如果快递公司拒绝赔偿，您首先可以收集相关证据，如快递单、签收记录、破损照片等。然后，您可以依据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定，向当地邮政管理部门投诉，要求介入调解。若调解无果，您还可以考虑向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
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如果快递公司提出只赔偿部分损失，您可以先与快递公司协商，说明您的实际损失情况，并要求按照实际损失进行赔偿。如果协商无果，您可以考虑向消费者协会投诉，或者通过法律途径解决。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明您的实际损失。
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从法律角度看，您有权要求快递公司全额赔偿您的损失。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿。因此，只要您能证明您的实际损失，您就有权要求快递公司全额赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
