寄件前快递员说货物损坏不赔偿，我同意了，结果货物损坏了，我找平台赔偿可行吗
财产损害赔偿
2024-06-26 08:40:32
律师解答共有3条
-
可以向平台寻求赔偿。根据《民法典》第八百三十三条，货物损坏应由快递公司赔偿。如快递员事先声明不赔偿而您同意了，可能影响您的权益。但若未明确免责条款，您仍有权要求赔偿。不及时处理可能导致赔偿权益丧失。
-
法律上，您可以选择向快递公司或平台提出赔偿要求。选择哪种方式取决于您与快递公司的合同内容，以及平台是否提供赔偿服务。建议先与快递公司沟通，若无果，再考虑向平台提出赔偿请求。
-
可以。操作如下：
1. 收集证据：保留快递单、货物照片等。
2. 联系快递公司：提出赔偿要求，并提供证据。
3. 若快递公司不赔偿，联系平台客服：提交赔偿申请及相关证据。
4. 等待平台审核：根据平台规定进行后续操作。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
