法律问答
健身房会员带3-4岁小朋友入场锻炼不看管小朋友让小朋友自行触碰器械劝阻多次无效可以退卡不退费吗?需要怎么解决
消费者维权
2024-06-26 09:32:05
律师解答共有3条
可以协商退卡退费。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者有权要求合理的退换货政策。若健身房会员带小孩且不看管,造
成安
全隐患,经劝阻无效,健身房有权保护其他会员的安全和权益。不及时处理可能导致小朋友受伤,健身房也可能因此承担法律责任。
常见的处理方式有:1.与会员沟通协商;2.设立儿童活动区;3.明确标识安全警示。选择哪种方式需根据实际情况,如会员态度、健身房设施等综合考虑,确保会员安全同时维护健身房正常运营。
可以。处理步骤:1.与会员深入沟通,明确安全规定;2.设立专门的儿童活动区域,避免儿童接触危险器械;3.在健身器械旁设置明确的安全警示标识;4.若协商无果,可依据《消费者权益保护法》寻求法律途径解决,确保双方权益。
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