我在超市买的东西发霉了怎么解决
消费者维权
2024-06-26 10:14:05
律师解答共有3条
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若超市购买的商品发霉，可要求退货及赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应赔偿消费者购买商品价款的三倍，严重情况可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若不及时处理，可能导致健康受损。
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针对发霉商品，常见处理方式包括要求退货、更换，投诉消协或向销售者追偿。选择哪种方式取决于具体情况，如商品价值、发霉程度及个人诉求。建议先与商家沟通协商，若无果再考虑投诉或法律途径。
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商品发霉，可退货或索赔。若商品价值低且发霉不严重，可要求商家退货或更换；若商品价值高或发霉严重，建议投诉消协并追偿。同时，保留购物凭证和发霉商品作为证据，必要时寻求法律援助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
