欺诈消费者找什么部门
消费者维权
2024-06-26 12:01:36
律师解答共有3条
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欺诈消费者应找工商行政管理部门或消费者协会投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》，这些部门会依法对欺诈行为进行处罚，包括责令改正、警告和罚款等。若不及时处理，欺诈行为可能继续损害更多消费者权益，且违法者可能逃避法律责任。
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处理欺诈消费者问题的常见方式包括：向工商行政管理部门投诉、联系消费者协会、提请仲裁或提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况，如欺诈的严重程度、涉及的金额以及个人意愿等。一般来说，投诉和仲裁较为快捷，而诉讼则更为正式和复杂。
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若遇欺诈，可投诉至工商部门或消协。具体操作：1. 收集证据，如购物凭证、交流记录等；2. 前往当地工商部门或消协进行投诉；3. 填写投诉表格，提交证据；4. 等待调查处理，可能涉及调解或处罚。如问题严重，可考虑法律途径，如仲裁或诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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