抽奖软件一个月充了十几万
网络消费
2024-06-26 12:16:05
律师解答共有3条
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如果商家在抽奖软件中存在欺诈行为，如谎称有奖或故意让内定人员中奖，你可以首先收集相关证据，如充值记录、抽奖记录、与商家的沟通记录等。然后，你可以向消费者协会或市场监管部门投诉，请求他们介入调查。如果情况严重，你还可以考虑向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十三条，商家不得从事有奖销售的欺诈行为。
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如果商家存在违法行为，如抽奖式的有奖销售最高奖金额超过五千元，你可以首先尝试与商家协商退款。如果协商无果，你可以向消费者协会或市场监管部门投诉，并请求他们协助追回损失。如果损失较大，你还可以考虑向法院提起诉讼，要求商家赔偿你的损失。
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抽奖软件一个月充了十几万，可能存在的法律风险包括：商家存在欺诈行为，如谎称有奖或故意让内定人员中奖；商家可能违反《反不正当竞争法》中关于有奖销售的规定，如抽奖式的有奖销售最高奖金额超过五千元。这些风险可能导致你的权益受损，因此在进行网络抽奖活动时，请务必谨慎并了解相关法律规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
