孩子在网上购买游戏账号，卖家说退回会贬值，卖家只退一半左右，我想至少退回七成左右
网络购物
2024-06-26 14:01:05
律师解答共有3条
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如果卖家拒绝退款，您首先可以尝试与卖家进行进一步的沟通协商，明确退款要求及理由。若协商无果，您可以考虑向游戏平台投诉，请求平台介入调解。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，若您的孩子属于限制民事行为能力人，其独立实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为，其法定代理人有权要求撤销或变更。因此，若卖家拒绝退款，您还可以考虑通过法律途径维权。
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若卖家同意退款但只退一半，您可以先与卖家协商，争取达成双方都能接受的退款方案。若协商无果，您可以考虑向游戏平台投诉，请求平台介入调解。若平台调解仍无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维权，如向法院提起诉讼。
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从法律角度看，您是否有权要求卖家全额退款取决于您孩子的年龄和具体情况。如果您的孩子属于8岁以下的无民事行为能力人，其充值行为无效，您有权要求卖家全额退款。若您的孩子属于8岁以上、18岁以下的限制民事行为能力人，其充值行为是否有效需根据其认知能力和处理能力来判断。若其行为无效，您同样有权要求卖家全额退款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
