法律问答
未成年退款程序要求
消费者维权
2024-06-26 15:20:23
律师解答共有3条
未成年退款一般通过客服协商或法律途径解决。依据《民法典》第一百四十五条,限制民事行为能力人的部分民事法律行为需法定代理人同意或追认。如不及时处理,可能导致退款失败,影响未成年人权益。
常见处理方式包括与充值方协商退款或向法院起诉。选择时应考虑退款金额、证据充分性及时间成本,小额退款可优先协商,大额或复杂情况可考虑法律途径。
未成年退款程序:1. 收集充值证据;2. 联系充值方客服,提出退款诉求;3. 如协商不成,可寻求法律援助或起诉;4. 法院起诉需准备起诉状、证据等材料,按法院程序进行。
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