快递给我弄丢了
消费者维权
2024-06-26 16:02:16
律师解答共有3条
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如果快递公司拒绝赔偿，您首先可以与其进行协商沟通，明确其拒绝赔偿的理由。如果协商无果，您可以向当地的消费者协会或邮政管理部门投诉，请求其介入调解。同时，您还可以根据《快递市场管理办法》和《民法典》的相关规定，选择通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼，要求快递公司按照约定或法律规定进行赔偿。
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如果快递丢失，您可以通过提供购买凭证、价值证明、快递单号、物流信息等证据来证明您的损失。如果快递内有贵重物品，建议您在寄送前进行拍照或录像，并保存好相关证据，以便在发生纠纷时能够证明您的损失。
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快递丢失后，您需要注意以下法律事项：1. 及时与快递公司联系，了解快递丢失的原因和赔偿方式；2. 保存好相关证据，如购买凭证、价值证明、快递单号、物流信息等；3. 根据《快递市场管理办法》和《民法典》的相关规定，合理维护自己的权益；4. 如果快递公司拒绝赔偿或协商无果，可以选择通过法律途径解决纠纷。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
