法律问答
我在微商上买了东西,一直没有给我单号,也没有回复消息
消费者维权
2024-06-26 17:10:37
律师解答共有3条
不在一个地区打12315有用的。12315是全国的消费者权益电话,是在全国通用的电话。当人们在购买商品的时候,在购买完成后,如果发现商品有质量问题,反映到商家不给解决时,人们可以拨打12315消费者权益电话进行反映问题并给予解决。12315就是保护消费者合法权益不受侵害的,不在第一个地方也是可以投诉的和举报呢,你可向购买地或者消费地的12315如实反映情况,给出投诉理由,然后留下您的姓名,电话号码,及有效的联系方式,还要给出被诉方的,联系方式和地址。当地的12315会给你处理的。
这种情况建议报警处理
建议是报警解决的
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