商家欺骗顾客要怎么处理怎么处罚
诈骗
2024-06-26 17:14:04
律师解答共有3条
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商家欺骗顾客是违法行为。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》，商家可能面临工商行政部门责令改正、警告、没收违法所得、罚款等处罚。严重情况下，可能责令停业整顿、吊销营业执照。若不及时处理，将严重影响消费者权益，破坏市场秩序。
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对于商家欺骗顾客的行为，常见的处理方式包括向工商局、消费者协会举报，报警处理，或拨打12315投诉电话。选择哪种方式取决于欺骗行为的严重程度和个人意愿。轻微问题可向消费者协会反映，严重问题应报警或拨打12315。
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若遇商家欺骗，可采取以下措施：1. 向工商局或消费者协会举报，提交相关证据；2. 如情节严重，立即报警并提供线索；3. 拨打12315投诉，说明情况并寻求帮助。不同情况下，灵活选择合适的方式维护自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
