法律问答

我们对事故负全部责任，已经提交了保险处理，但对方一直在打电话，如何处理

交通事故赔偿

2024-06-26 17:28:06

打保险电话报单方事故。不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
交通事故发生后，对于事实清楚、争议不大的财产损失事件，可由当事人双方现场协商解决，如遇到责任划分、赔偿等事宜无法达成一致的情况，应立即报警等待交警处理，可在交警部门出具道路交通事故责任认定书之后继续协商赔偿事宜，并叫上各自的保险公司，保险公司需要现场勘察，定损出险等，如还无法达成一致，可以到法院起诉。法律依据：《道路交通事故处理程序规定》第九十条公安机关交通管理部门受理调解申请后，应当按照下列规定日期开始调解：(一)造成人员死亡的，从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起;(二)造成人员受伤的，从治疗终结之日起(三)因伤致残的，从定残之日起(四)造成财产损失的，从确定损失之日起。
通过报警车祸，方式解决。报案解决，有人员受伤，或者有重大经济损失，抑或双方对事故责任判定有争议的，无论出现哪种情况，必须保护现场并立马报案（交警以及保险公司），
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