我今天在一个商店我今天在一个商店里买了两袋酸奶，但它全是过期的
消费者维权
2024-06-26 17:38:03
律师解答共有3条
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如果商家拒绝赔偿，您可以通过以下途径解决：首先，您可以与商家进行进一步的沟通，明确表达您的诉求和法律依据，如《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条。如果商家仍然拒绝，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，他们会协助您进行调解或采取进一步的法律措施。
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如果商家同意赔偿，您应确保赔偿方式明确并书面化，如签订赔偿协议。协议中应明确赔偿金额、支付方式、时间等关键信息。同时，保留好购买凭证、过期酸奶照片等相关证据，以备后续可能出现的纠纷。
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从法律角度看，除了要求商家进行经济赔偿外，您还可以根据具体情况要求商家进行其他形式的补偿，如道歉、退货、换货等。但具体能否实现，还需根据双方协商和法律规定来判断。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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