我买到了过期药品不知该怎么办、过期药品的赔偿有哪些
消费者维权
2024-06-26 19:44:03
律师解答共有3条
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若买到过期药品，您有权要求商家进行三倍赔偿。依据《消费者权益保护法》第五十五条，商家因欺诈行为需加倍赔偿，通常是购买价款的三倍，不足五百元按五百元计。若商家明知药品过期仍销售，您可要求十倍赔偿。及时处理可避免健康风险，否则可能造成身体损害且赔偿难度增加。
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对于买到过期药品，常见处理方式包括：与商家协商赔偿、向消费者协会投诉或向法院起诉。选择哪种方式取决于您与商家的沟通情况，若商家积极配合，协商可能是最快解决途径；若不配合，可考虑投诉或法律途径。
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买到过期药应索赔。操作如下：1.保留购药凭证和药品；2.与商家沟通，提出三倍赔偿要求；3.若商家拒绝，可向消费者协会或市场监管部门投诉；4.必要时，可寻求法律援助或提起诉讼。若药品导致健康问题，还需及时就医并保留相关证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
