法律问答
我买的养发汤不管用
消费者维权
2024-06-26 19:52:03
律师解答共有3条
如果购买的养发汤没有效果,是否能要求退款取决于具体的购买合同或商家的退换货政策。如果商家承诺了无效退款,则可以要求退款。
如果商家有明确的退换货政策,按照政策操作即可。若无明确政策,可尝试与商家协商。协商无果,可收集证据,如购买记录、产品说明、使用前后对比等,向消费者协会或相关部门投诉。
有。如果商家拒绝退款,你可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。在维权时,要收集好相关证据,如购买记录、产品说明、使用前后对比等。选择哪种方式维权,需根据具体情况和证据情况来决定。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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