产品包装盒上写着30天无理由退货，可是生产厂家不给退，应该怎么办
消费者维权
2024-06-26 20:00:58
律师解答共有3条
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若生产厂家拒绝无理由退货，可投诉或起诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退货。如不及时处理，可能损害消费者权益，影响品牌形象。
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对退货遭拒，可先与厂家协商，协商不成可向工商所、消协投诉，或通过法律途径解决。选择哪种方式取决于具体情况和个人意愿。
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遇退货问题，可：1. 与厂家沟通协商；2. 向工商所、市场监督管理局、消协投诉；3. 寻求法律援助或提起诉讼。根据具体情况选择合适方式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
