法律问答
闲鱼买了东西,然后确认收货,后来才发现有问题,卖家也把我拉黑了怎么办
消费者维权
2024-06-27 09:36:10
律师解答共有3条
消费者购买东西被坑的,可以到消委会投诉或者到工商管理部门投诉。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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