法律问答
你好,奇货推荐抽奖中了一盒免费茅台,后来发现订单是货到付款,想取消没有客服不能处理怎么办,感觉是个骗局啊
消费者维权
2024-06-27 10:18:10
律师解答共有3条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
可以投诉或拒收,看具体情况
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