我国消费者权益保护法24条是哪些内容
消费者维权
2024-06-27 10:58:04
律师解答共有3条
-
《消费者权益保护法》第24条规定了经营者提供的商品或服务不符合质量要求时的相关责任。若商品或服务存在质量问题，消费者可要求退货、换货或修理等。如经营者未及时处理，可能导致消费者投诉、法律纠纷及信誉受损。
-
针对消费者权益受损，常见的处理方式包括与经营者协商、向消费者协会投诉或向法院起诉等。选择处理方式时应考虑纠纷的性质、严重程度及个人意愿，以最高效、便捷的方式解决问题。
-
消保法24条处理：1. 商品或服务不符质量要求，消费者可要求经营者退货、换货、修理等。2. 协商不成，可向消费者协会或相关部门投诉。3. 仍无法解决，可依法向法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中