在超市买到保质期内的变质酸奶应该找厂家还是超市赔偿
消费者维权
2024-06-27 15:30:25
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超市买的保质期内酸奶变质,可向超市或厂家索赔。依据《消费者权益保护法》,若超市存在欺诈,应增加赔偿消费者损失,金额为消费者购买商品价款的三倍,不足五百元按五百元计。如造成人身伤害,还需赔偿医疗、护理等费用。
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针对酸奶变质问题,常见处理方式有:与超市协商退换货、要求赔偿;或通过法律途径维权。选择时应考虑损失程度、证据充分性及个人时间和精力成本。
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酸奶变质可索赔。操作方式:1.保留购物凭证和变质产品作为证据;2.与超市或厂家协商,要求退换货或赔偿;3.如协商不成,可向消费者协会投诉或提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。