法律问答
外卖吃出异物怎么理赔
消费者维权
2024-06-27 17:58:03
律师解答共有3条
外卖吃出异物,消费者有权向经营者或生产者要求赔偿损失。依据《中华人民
共和
国食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全的食物受损,可要求赔偿。如情况严重且未及时处理,可能导致食品安全问题扩大,影响消费者健康。
外卖中吃出异物,常见的法律处理方式有:与商家协商赔偿、向消费者协会投诉或向法院起诉。选择哪种方式取决于异物的性质、造成的损害以及商家的态度。一般建议先与商家沟通,沟通无果再考虑其他途径。
外卖吃出异物,应这样处理:1. 保留外卖和异物作为证据;2. 联系商家,提出赔偿要求;3. 若商家拒绝或无法联系,可向消费者协会或市场监管部门投诉;4. 如有必要,寻求法律援助或提起诉讼。
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