法律问答
我买的货是货到付款的。钱是给申通快递的。我签了一个名字,想退货,但是买产品的人没有还给我。忙或者撒谎。产品上有地址。没有电话。我能怎么做?我可以退货吗?
消费者维权
2024-06-28 08:14:08
律师解答共有3条
法律分析:1.联系客服。如果买的东西发货了但是没有到货,还在半路上,但是不想要了,那就可以联系客服,在哪里下的单就到那里去找客服,跟客服沟通,看看客服是否能同意半路退回。2.拒绝签收。当快递送到的时候,已经决定不要的话就不要签收,只用告诉快递把商品原路退回去,最坏的情况下也只用自己出点快递费。3.直接退货。如果收到货后不满意,可以问客服拿到地址然后直接联系当地的快递去退货,这个也是要自己出邮费的。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
民法典退款了又收到货但不归还怎么处理
人身损害赔偿
1125
钱给了申通快递。想退货,但是买产品的人没有还给我。没有电话。
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定
人咨询过
继续咨询
货物发快递损坏了,我该怎么办,没有保价
人身损害赔偿
3290
快递被别人冒领了怎么办
消费者维权
60109
钱是给申通快递的。想退货,但是买产品的人没有还给我。没有电话
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②
人咨询过
继续咨询
钱给了申通快递。想退货,但是买产品的人没有还给我。没有电话。
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定
人咨询过
继续咨询
钱是给申通快递的。想退货,但是买产品的人没有还给我。没有电话
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3185
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2290
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1650
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1500
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1245
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1200
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
南平律师
南平找律师
武夷山市律师
武夷山市找律师
南平损害赔偿律师
南平律师
光泽县律师
建阳区律师
建瓯市律师
浦城县律师
邵武市律师
顺昌县律师
松溪县律师
武夷山市律师
政和县律师
延平区律师
南平房产纠纷律师
南平公司法律师
南平合同纠纷律师
南平婚姻家庭律师
南平交通事故律师
南平劳动纠纷律师
南平刑事辩护律师
南平债务债权律师