你好,朋友推荐她买化妆品,用完后没有效果和描述不一致,怎么维权?
消费者维权
2024-06-28 12:56:08
-
法律分析:消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民
共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
-
消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
-
建议向管理平台投诉
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。