欺骗消费者消费可以要求怎么赔偿
消费者维权
2024-06-28 14:50:19
律师解答共有3条
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针对电商欺诈行为，消费者有权要求三倍赔偿。《消费者权益保护法》明确指出，当经营者存在欺诈行为时，消费者可要求增加赔偿，赔偿金额为购买价款或费用的三倍，若金额不足500元，则按500元计算。忽视此问题可能会导致法律追责。
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消费者如遇电商欺骗，可选择投诉、协商或起诉等方式维权。首先，建议与电商进行沟通协商，如协商无果，可向消费者协会投诉。若问题仍无法解决，法律途径可作为最终选择，以捍卫自身权益。
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针对电商欺骗行为，消费者可要求赔偿，具体步骤包括：一、收集相关证据，如购物记录、对话记录等；二、与电商协商并提出赔偿请求；三、如协商无果，向消费者协会或市场监管部门反映问题；四、若问题仍未能解决，建议寻求法院帮助，依法维权并要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
