您好在网上买东西，买了三件，到手发现只有一件，算是欺骗消费者吗？
网络购物
2024-06-28 15:54:07
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在网上购买东西如果被骗了可以先保留好相关的证据，最先采取的是协商，协商不成就用其它手段处理，然后向消费者协会进行举报。如果诈骗达到诈骗罪的立案标准可以向法院提起诉讼，追究其刑事责任。可以通过以下途径投诉：1、向交易平台投诉。2、向消协投诉。3、向快递公司投诉。4、向12020投诉。5、向公安机关投诉报案。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
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如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
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