直播间不退不换合法吗
消费者维权
2024-06-29 02:33:41
律师解答共有3条
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直播间不退不换不合法。根据《消费者权益保护法》等相关法律，消费者享有退货换货的权益。若商家拒绝退换，可能面临法律处罚，且损害消费者信任。
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针对直播间不退不换问题，常见处理方式有：与商家协商、向消费者协会投诉、提起诉讼。选择时应考虑效率、成本和效果，协商快速但可能无果，投诉和诉讼更具强制力。
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不合法。具体操作：1.与商家沟通协商，要求退换；2.若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉；3.如问题仍未解决，可寻求法律援助或提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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