法律问答
淘宝网购买假冒伪劣商品,但是淘宝网的人工服务员不处理。我该怎么办?怎样向卖家投诉?
网络购物
2024-06-29 07:48:09
律师解答共有3条
举报淘宝商家卖假货的方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
网购到假冒伪劣商品,要先收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录等,先与商家进行协商,要是无法协商一致的话还可以进行投诉、当然也可以直接向法院提起诉讼。
您好,网上购买到假冒伪劣产品,可以先与商家进行协商,要是无法协商一致的话还可以进行投诉、当然也可以直接向法院提起诉讼
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
如果店员欠我钱不给怎么处理
债务债权
269
奶茶店服务员服务合同
足彩缩水
324
事故认定书出来了对方拖着不处理,怎么办?
交通事故
4320
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
合同纠纷
2260
市场监督管理局不处理问题怎么办
行政处罚
8310
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3215
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2305
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1665
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1515
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1250
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1210
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
安庆律师
安庆找律师
枞阳县律师
枞阳县找律师
怀宁县律师
潜山市律师
宿松县律师
太湖县律师
桐城市律师
望江县律师
岳西县律师
枞阳县律师
迎江区律师
大观区律师
宜秀区律师
安庆房产纠纷律师
安庆公司法律师
安庆合同纠纷律师
安庆婚姻家庭律师
安庆交通事故律师
安庆劳动纠纷律师
安庆刑事辩护律师
安庆债务债权律师