手机激活不到一天要求退货。不同意退怎么办
消费者维权
2024-06-29 08:52:05
律师解答共有3条
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针对手机激活后要求退货的问题，商家不同意怎么办？《消费者权益保护法》规定，消费者与商家发生争议时，可以通过协商、投诉、起诉等途径解决。若商家不支持退款，建议首先尝试与商家沟通协商。
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如遇到商家拒绝退换已激活的手机，解决方式包括与商家协商、投诉至相关平台或消费者协会。若协商无果，可考虑采取投诉或诉讼的方式，维护自身权益。同时，要注意收集相关证据，以便必要时提起诉讼。
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关于手机激活后一天内的退货问题，若商家不同意退换，可以采取以下步骤：首先尝试与商家协商退款事宜；若协商无果，可以向购物平台或消费者协会投诉并附上相关证据；如问题仍未得到解决，可以依法向法院提起诉讼，寻求法律帮助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
