我买了一辆车，我想退款，但是他不给退。
消费者维权
2024-06-29 10:12:08
律师解答共有3条
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如果商家拒绝退款，你可以收集购车合同、支付凭证、与商家的沟通记录等证据来支持你的诉讼。这些证据能够证明你与商家之间的交易关系以及商家未履行退款义务的事实。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，商家不履行合同义务，应承担违约责任。
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如果商家同意退款但拖延不办理，你可以首先与商家协商设定明确的退款时间。若商家仍不履行，你可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。同时，保留好所有与商家的沟通记录和证据。
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作为消费者，你享有知悉真实情况权、自主选择权、人身财产安全权、公平交易权、依法求偿权、获得知识权、维护尊严权、监督批评权等。商家拒绝退款可能侵犯了你的公平交易权和依法求偿权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
