在APP上充值金钱提现账户冻结了解冻需要再充相同的才能解封这是不是被骗了。网络上充值的钱账户冻结提现需要在充值相同的金额才能解冻这是不是诈骗啊
网络诈骗
2024-06-29 10:50:22
律师解答共有3条
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可能是诈骗行为。从法律角度看，要求再次充值以解冻账户是不合理的。若账户持续冻结或资金无法追回，建议立即报警。
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针对此类问题，常见的处理方式包括：1. 立即停止任何进一步的充值行为；2. 尝试联系APP客服了解详细情况；3. 收集相关证据，如充值记录、聊天记录等；4. 咨询专业律师或报警。选择处理方式时，应基于个人情况和证据充分性进行决策。
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在不同情况下，处理此类问题的方式有所不同。若账户刚被冻结，且APP客服能给出合理解释，可暂时等待；若客服无法提供合理解释或账户持续冻结，应停止充值并收集证据；若资金已损失且无法追回，应立即报警并咨询律师，通过法律途径维护自身权益。同时，建议加强网络安全意识，避免类似情况再次发生。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
