您好，我在超市里买的饼干是有生产厂家的，然后里面吃出了一根白头发还嵌在里面。
消费者维权
2024-06-29 13:12:06
律师解答共有3条
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如果超市拒绝赔偿，您首先可以保留好购买凭证和饼干作为证据，然后向当地的消费者协会或市场监管部门投诉。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，有权要求赔偿。如果超市拒绝履行赔偿责任，您可以寻求法律途径，如提起民事诉讼来维护自己的权益。
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如果您想向超市索赔，应准备以下证据：购买凭证（如发票、收据等），证明您在该超市购买了该饼干；饼干及其包装，作为物证；白头发嵌在饼干里的照片或视频，作为直接证据；如有其他目击者或证人，也可以作为辅助证据。
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是的，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。超市赔偿后，您仍有权向生产厂家索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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