律师您好！咨询一下我的快递被虚假签收，我可以要求如何赔偿呢？
消费者维权
2024-06-29 13:32:05
律师解答共有3条
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快递虚假签收，可以要求根据具体损失赔偿。依据《中华人民共和国电子商务法》，快递公司应投递到约定地址并当面验收。未及时处理可能导致权益受损，难以追责。
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处理方式包括协商和解、调解组织调解、行政部门投诉、仲裁机构仲裁、提起诉讼。选择时应考虑效率、成本和可行性，协商不成可考虑其他法律途径。
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虚假签收可要求赔偿。操作：1.收集证据，如签收记录、物流信息；2.联系快递公司协商；3.协商不成，向消费者协会投诉或提请仲裁；4.如仍无法解决，可向法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
