3-4年前的网贷有包含了未知情的费用是否可以要求退款
网络借贷纠纷
2024-06-29 14:06:07
律师解答共有3条
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可以要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定，消费者在不知情的情况下被收取了额外费用，有权要求退款。如果网贷平台确实存在未告知的费用，您有权提起仲裁或诉讼，要求平台退还相关费用。若不及时处理，可能导致您的权益持续受损。
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针对未知情的网贷费用，您可以选择与网贷平台进行协商退款，或者根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁，甚至可以向法院提起诉讼要求退款。选择哪种方式取决于您与网贷平台的沟通情况、费用的性质及金额大小等因素。
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可要求退款。操作方式：1. 与网贷平台客服联系，说明情况并要求退款；2. 准备相关证据，如合同、账单等，证明未知情的费用存在；3. 如平台拒绝退款，可根据仲裁协议申请仲裁或向法院起诉；4. 在获得胜诉后，如对方仍不履行，可申请法院强制执行。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
