在网上买了一双鞋，先把吊牌剪了，到后面发现有质量问题，超过7天还可以退么
网络购物
2024-06-29 15:56:04
律师解答共有3条
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购买的鞋子即使剪掉了吊牌，如果发现有质量问题，仍然可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求退换。如果是严重的质量问题，如断底断面，您有权利要求退换，且运费应由卖家承担。若问题轻微，可以先与卖家协商解决方案。
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针对鞋子质量问题，即使剪去吊牌，您仍然可以选择退货或换货。选择退货或换货的依据应是问题严重程度及您的需求。请务必保留相关证据，以便在协商或维权时使用。
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针对鞋子出现的质量问题，您可以联系卖家并提供证据。如卖家同意退换，则按流程操作；若卖家拒绝，可考虑向平台投诉或寻求消协帮助。务必保留好购买凭证和相关证据，以便后续维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
