网上购物卖家不发货
网络购物
2024-06-29 17:20:20
律师解答共有3条
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如果卖家一直拖延发货时间，首先你可以尝试与卖家沟通，了解发货延迟的具体原因，并协商一个明确的发货时间。如果卖家仍然不按时发货，你可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，向有关行政部门投诉，或者根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，甚至可以向人民法院提起诉讼。
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如果卖家提出退款但不同意退货，你可以根据自己的实际情况和需求来选择。如果你对商品质量或性能不满意，或者认为商品存在缺陷，你可以选择坚持退货并要求退款。如果商品没有质量问题，只是你个人原因不需要了，可以考虑接受退款。
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从法律角度看，如果卖家在合同约定的时间内未发货，且没有合理的延迟发货的原因，那么卖家就构成了违约。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。因此，如果卖家不发货导致你的合法权益受到损害，你可以要求卖家承担相应的违约责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
