参加机构提升学历，然后没有像说的那样负责，想退费
合同违约纠纷
2024-06-29 17:28:04
律师解答共有3条
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如果机构拒绝退费，你可以首先尝试与机构进行进一步的沟通，明确退费的具体原因和依据。如果沟通无果，你可以考虑向相关的消费者权益保护机构投诉，或者根据你们签订的服务协议中的争议解决条款，选择仲裁或诉讼的方式来解决。在《关于进一步规范高校教育收费管理若干问题的通知》中，明确规定了学费的退费原则，即学生因故退学或提前结束学业，高校应根据学生实际学习时间，按月计退剩余的学费。
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如果机构提出只退部分费用，你可以根据你们签订的服务协议来判断是否合理。服务协议中通常会规定退费的标准和条件。如果协议中没有明确规定，你可以参考《关于进一步规范高校教育收费管理若干问题的通知》中的规定，即学费退费应根据学生实际学习时间，按月计退剩余的学费。如果机构提出的退费方案与这些规定不符，你可以提出异议并要求合理的退费。
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从法律角度看，你可以通过以下方式维护自己的权益：1. 保留所有与机构沟通的记录，包括电话录音、短信、邮件等，作为证据。2. 仔细查看与机构签订的服务协议，了解退费的相关条款。3. 如果机构拒绝退费或提出的退费方案不合理，可以向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。4. 在必要时，可以选择仲裁或诉讼的方式来解决争议。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
