快递丢失给退款了还给赔偿吗
消费者维权
2024-06-30 05:20:19
律师解答共有3条
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针对快递丢失问题，即使卖家已经退款，您仍然有权向快递公司要求赔偿。根据《中华人民共和国邮政法》，应依据快递是否保价来做出相应的赔偿决策。若快递已保价，则按保价额赔偿；若未保价，则按实际损失赔偿，但不超过资费的三倍。为保障您的权益，建议您及时处理。
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快递丢失后，除了获得退款，您还有权要求快递公司进行赔偿。您可以首先尝试与快递公司协商解决，如协商无果，您可以向消费者协会寻求帮助或考虑采取法律手段来维护您的权益。
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如果您的快递丢失，即使商家已经退款，您仍然有权利向快递公司索赔。具体操作如下：首先与快递公司联系并提供购买记录和快递单号；如果沟通无果，您可以向消费者协会或邮政管理部门投诉；同时，请保留相关证据，如有必要，您可以起诉快递公司。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
