网购包裹损坏谁担责
网络购物
2024-06-30 13:30:22
律师解答共有3条
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关于网购包裹损坏的责任归属问题，《民法典》认为当网购商品提交订单成功时，合同就已经成立。因此，如果在收到商品时发现包裹损坏，卖家应承担责任。为了维护您的消费权益，建议您及时投诉维权。
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如果您购买的网购商品出现毁损情况，建议您首先与卖家进行联系协商，看是否能够快速解决问题。如果协商无果，您可以向购物平台或消费者协会进行投诉，寻求更专业的帮助和解决方案。
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针对网购商品损坏的问题，您有权利要求商家进行赔偿。可以先尝试与商家协商，要求合理的赔偿（如三倍赔偿）。如果协商不成，您可以向网络交易平台投诉。若问题仍无法解决，您可以向消费者协会或市场监管部门举报，甚至可以选择提起诉讼。请注意，一定要保留好购物凭证和损坏证据，以便维权时使用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
