我家孩子被汽车车压了脚，导致无法正常出行，我们一家四口4号晚的车票去退票能退全票吗？的
消费者维权
2024-06-30 13:48:05
律师解答共有3条
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关于汽车票退票问题，因孩子受伤导致无法出行，您可以尝试退票并尽量争取全额退款。根据退票政策，不同时间段的退票手续费有所不同，发车前两小时内的退票手续费通常为10%-20%。建议您提前了解退票规定，以便更好地处理此事。
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针对您的汽车票退票需求，您可以通过客运站窗口或网络平台进行退票。选择哪种方式取决于购票渠道和退票规定。一般而言，网络平台退票更为便捷，但需注意手续费和平台规定。考虑到您家孩子的情况，建议您优先联系购票渠道协商退票事宜，以便尽快解决出行问题。
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关于退票问题，您的情况较为紧急。建议如下：
1. 若仍在可退票期限内，请立即联系售票方或主办方办理退票手续，并妥善保管退票凭证。
2. 若已超退票期限或遇到拒绝退票的情况，可以先与售票方沟通协商，说明您的实际困难并寻求解决方案。同时准备好相关证据，如购票凭证、退票申请记录等。
3. 若协商无果，您可以向消费者协会投诉或咨询律师寻求法律援助。请确保在采取法律途径时，提供充分的证据和具体情况，以便更好地维护您的权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
